Les spectacles, en soirée, commencent habituellement à 19h30 et, en matinée, à 14h30, à l’exception de certaines œuvres longues (voir les horaires sur les descriptifs).
Pour la saison 2016/2017, certaines représentations sont programmées à 20h30, permettant à un plus grand nombre de spectateurs d’y assister.
Il est demandé aux spectateurs d'arriver une demi-heure avant le début du spectacle. Les portes des salles sont fermées 15 minutes après le début de la représentation. Les spectateurs retardataires ne peuvent être placés qu’à l'entracte.

• Sur internet  dans la rubrique billetterie.
• Par téléphone au 08 92 89 90 90 (0,35 € TTC/min depuis un poste fixe hors coût éventuel selon opérateur) ou au + 33 1 71 25 24 23 depuis l’étranger, du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi jusqu’à 13h.
• Aux guichets du Palais Garnier (l’angle des rues Scribe et Auber – 75009 Paris) et de l’Opéra Bastille (130 rue de Lyon – 75012 Paris) du lundi au samedi de 11h30 à 18h30 (sauf jours fériés) et une heure avant le début des représentations. Fermeture estivale du 17 juillet au 24 août 2016 inclus.

Achat minimum de 10 places par représentation.
Informations et conseils par mél, groupes@operadeparis.fr, ou par téléphone au 01 40 01 80 54 (du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 16h).